Perubahan Jadwal Penerbangan

Tiket Makassar-Bali sudah ada, sayangnya saya gagal mendapatkan tiket murah pulang ke Makassar. Pilihannya adalah membeli tiket murah Garuda rute Bali-Surabaya, dan melanjutkan dengan tiket pesawat Citilink rute Surabaya-Makassar dengan total biaya sekitar 600 ribu rupiah.

Sekitar bulan Agustus, Garuda mengkonfirmasi lewat email perihal penundaan jadwal penerbangan Bali-Surabaya. Jadilah penerbangan Bali-Surabaya dan Surabaya-Makassar saya tidak nyambung.

Kami komplain ke kantor Garuda meminta pertanggungjawaban. Namun sampai keberangkatan kami ke Bali, tidak ada kejelasan penyelesaian masalah. Katanya, yang bertanggung jawab mengambil keputusan adalah Garuda Bali karena mereka yang mengubah jadwal penerbangan. Garuda Makassar hanya berkewajiban memberikan informasi ke Garuda Bali mengenai masalah ini.

Advertisements

One thought on “Perubahan Jadwal Penerbangan

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s